PREGUNTAS FRECUENTES

Sacate todas tus dudas

¿Quiénes somos?

deCápsulas.com es la nueva forma de comprar café, donde todo es simple: elegir lo que querés, pagar y recibir los productos. Y además, encontrás una gran variedad de marcas, accesorios, precios y promos, tanto en cápsulas como en máquinas.

¿Cómo compro?

Comprar en deCápsulas.com es fácil, rápido y seguro. Buscá los productos que quieras y agregalos a tu carrito. Registrate o iniciá sesión y elegí el modo de envío (envío a domiclio o retiro personal y la forma de pago.
Si tenés un código de descuento agregalo antes de finalizar tu pedido y listo!

¿Cómo puedo pagar?

Pagá de la forma que quieras usando MercadoPago: Tarjeta de Crédito o Débito. En efectivo en Puntos de Pago. O con saldo pre-cargado en tu cuenta de Mercado Pago. Para más detalles ingresá en “Medios de Pago”.

¿Cuánto me sale el envío?

    • Podés pasarlo a retirar por la oficina en el barrio de Núñez, Caba: GRATIS!
    • El costo de envío para CABA (dentro de las 24/ 36hs.) es de: $249.
    • El costo de envío para GBA e interior lo calculás en cada producto o directamente en el carrito de compras. Los mismos se realizan a través de Mercado Envíos cuyos tiempos de entrega difieren dependiendo la zona.

¿Hay una compra mínima?

No! Podés comprar la cantidad que quieras. Agregá más productos para aprovechar al máximo las promos y el costo de envío 😉

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Motomensajería CABA: Los envíos a Capital Federal por motomensajería se realizan de lunes a viernes dentro de las 24hs.
  • Mercado Envíos: Sujetos a la designación de correo por parte de Mercado Envíos.

Tengo un código de descuento, ¿cómo lo uso?

Cuando estés en tu carrito y tengas todo listo, agregá tu código de descuento en el panel de la derecha. Luego, hacé click en el botón “Usar”, antes de finalizar tu pedido.

Los descuentos no son acumulables y pueden tener fecha de vencimiento.

¿Mis datos están protegidos?

¡Por supuesto! ¡Tus datos están protegidos! El método de pago es seguro y contamos con tecnología Secure Socket Layer (SSL). que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda tu información. Esta tecnología permite que tu información personal sea codificada para que no pueda ser leída cuando viaja a través de internet.

¿Cómo me contacto con deCápsulas.com?

Podés escribinos a info@decapsulas.com o en la sección de «CONTACTO» del sitio.